Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Cryptus ("nós"), acessível em cryptus.exchange, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de lojistas, seus representantes e clientes pagadores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e a Lei nº 6534/2020 do Paraguai.

1. Dados que coletamos

• Dados cadastrais do lojista e de seus representantes: nome, e-mail, telefone, documento de identificação (CPF/CNPJ/RUC/CI), endereço e documentos de comprovação exigidos pelo processo de verificação (KYC/KYB).
• Dados de clientes pagadores: nome e documento informados na cobrança, necessários à execução do pagamento.
• Dados transacionais: valores, moedas, cotações, datas, status e identificadores das cobranças e repasses.
• Dados técnicos: endereço IP, registros de acesso e de auditoria, informações do navegador — coletados para segurança e cumprimento legal.

2. Para que usamos os dados

• Executar os serviços de cobrança, conversão e repasse contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e verificação de identidade (KYC);
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• Comunicar eventos da conta (cobranças, repasses, convites, segurança);
• Atender solicitações de suporte.

3. Login com serviços de terceiros

Ao optar por entrar com sua conta Google, recebemos do Google apenas seu nome, e-mail e foto de perfil, usados exclusivamente para autenticar uma conta já existente na plataforma. Não publicamos nada em seu nome nem acessamos outros dados da sua conta Google.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: (a) provedores de pagamento, câmbio e liquidação estritamente necessários à execução das transações; (b) prestadores de verificação de identidade; (c) autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito. Dados sensíveis, como documentos e credenciais bancárias, são criptografados em repouso. Senhas são armazenadas apenas na forma de hash criptográfico. O tráfego é protegido por TLS.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais, incluindo prazos regulatórios aplicáveis a registros financeiros e de prevenção à lavagem de dinheiro.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de seus dados, bem como revogar consentimentos, nos termos da LGPD. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento da plataforma (sessão, segurança e preferência de idioma). Não utilizamos cookies de publicidade.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, contate: [email protected].

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.